Popis lasera - Často kladené otázky

Koľko stojí služba laserového značenia?

Ako dlho trvá výroba výrobku s popisom?

Laserový popis je zákazková výroba na želanie zákazníka, pričom doba výroby môže byť 1 - 3 pracovné dni. Ak sa na výrobok zakúpený s touto službou ponáhľate, môžete si v nákupnom košíku priplatiť za expresnú výrobu. Keď si zakúpite expresnú výrobu, vašu objednávku vybavíme prednostne.

Je možné poslať vám dve fotografie - jednu z každej strany výrobku?

Túto možnosť v súčasnosti bohužiaľ neumožňujeme. Vždy vyhotovujeme len jednu fotografiu na jeden výrobok.

Akým písmom sa vyrába text?

V súčasnosti ponúkame základné písmo Monotype Corsiva a 3 prémiové písma. Keď pridáte daný výrobok do košíka, systém vám ponúkne písma, ktoré sú k danému výrobku k dispozícii.

Ako mám správne zadať text pri zadávaní?

Text zadávajte do vstupného poľa tak, aby bol pre nás zrozumiteľný. Text spracovávame ručne, takže každý text prečítame a rozdelíme ho do riadkov podľa rozloženia výrobku. Preto nemôžeme zaručiť, že text bude rozdelený presne podľa vašich požiadaviek. V prípade potreby nám pokojne napíšte krátku poznámku, ale vždy sa uistite, že je táto poznámka odlíšená od textu, ktorý sa má laserovať.
Zadávaný text si pozorne skontrolujte. Text zadaný zákazníkom nijako neupravujeme, pokiaľ ide o pravopis, diakritiku a iné pravidlá pravopisu. Majte, prosím, na pamäti, že text bude následne natrvalo vypálený na daný výrobok.

Aké parametre by mala mať fotografia?

Fotografia musí spĺňať 3 dôležité kritériá:

1. Fotografia musí mať dostatočné okraje od predmetu, ktorý má byť umiestnený na výrobku
2. Časti fotografie nesmú byť presvetlené alebo príliš tmavé
3.Fotografia musí byť dostatočne pres vetlená. Minimálne rozlíšenie musí byť 600x600 px

Aby ste získali lepšiu predstavu o tom, ako bude vaša fotografia vyzerať na výrobku, prekonvertujte fotografiu na čiernobielu a zmenšite ju na obrazovke na približnú veľkosť výrobku.

Bude fotografia na výrobku farebná alebo čiernobiela?

Fotografia na výrobku bude čiernobiela. Na farebnú laserovú fotografiu si budeme musieť počkať približne 10 až 15 rokov. Technológia farebného laserového značenia je stále vo vývoji.

Aké ďalšie parametre musí mať fotografia, aby bol výsledok krásny?

1.Fotografia by nemala byť tmavá
2.Fotografia musí byť kontrastná (bez jednotných farieb)
3. Fotografia musí mať orientáciu výrobku. To znamená, že ak je výrobok orientovaný na výšku, fotografia musí byť dodaná aj v kompozícii na výšku a naopak.

Čo ak pošlem fotografiu, ktorá nespĺňa tieto požiadavky? Budete ma kontaktovať?

Bohužiaľ, nebudeme. Pracujeme na princípe klasického západného modelu - poskytujeme moderné technológie (HIGH TECH) za veľmi prijateľné peniaze pre každého, zákazník dodáva údaje a nesie za to plnú zodpovednosť. Nepýtame sa, prečo bola zaslaná fotografia v horšej kvalite, keď vieme, že výsledok mohol byť lepší pri dodaní inej fotografie. Poskytujeme maximálne množstvo informácií, aby naši zákazníci mohli dodať príslušné podporné dokumenty. Z dlhoročných skúseností vieme, že zaslané fotografie môžu byť pre zákazníkov nejakým spôsobom dôležité, či už emocionálne alebo spomienkovo, a chcú, aby sa z nich vytvoril výrobok, aj keď je kvalita podkladu horšia a napriek tomu si želajú, aby sa z nich vytvoril daný darček.

Sú predložené fotografie upravené?

Fotografie nie sú z našej strany graficky upravované. Vyrezávajú sa len dôležité časti fotografie a prenášajú sa na výrobok, pozri ukážku nižšie.

Fotografia zaslaná zákazníkom	Náš výrez významnej oblasti	Výsledný výrobok

Aké fotografie nie sú vhodné?

	Príliš veľa objektov na fotografii. Musíte si uvedomiť, že väčšina výrobkov má veľkosť len niekoľko cm. Odporúčame iba 1 tvár, maximálne dve, ktoré sú blízko seba.
	Fotografia nie je kontrastná, farby sú jednotvárne, dieťa má preexponovanú hornú časť hlavy, fotografované proti svetlu, fotografia nie je dostatočne ostrá...
	Vo všeobecnosti nie sú vhodné autá, lietadlá, motocykle a iné technické stroje. Tieto objekty obsahujú príliš veľa detailov, ktoré robia objekt zaujímavým a malá veľkosť výrobku tieto detaily eliminuje. Takto zhotovené fotografie sú spravidla zhotovené z veľkej vzdialenosti a fotografia neobsahuje veľké okraje a popis objektu nie je úplný a jednotný.
	Fotografia nemá dostatočné okraje od objektu - hornej a dolnej časti hlavy.
	Veľmi tmavá nekontrastná fotografia s preexponovaným pozadím bez dostatočných okrajov od hornej časti.

Nevhodné sú aj rôzne panorámy prírody, fotokoláže z viacerých fotografií, ultrazvuky, text na fotografiách a iné komplikované fotografie na detailoch.

Aké fotografie sú vhodné?

	Relatívne kontrastné fotografie s dostatočnými okrajmi bez preexponovania.
	Kontrastné fotografie vysokej kvality.
	Tmavšia fotografia, ale veľmi ostrá s kontrastnými farbami. Menší okraj od hornej časti hlavy až tak nevadí, pretože predmet má dostatočné okraje na ostatných stranách - fotografia bude zarovnaná na výrobku od hornej časti. V prípade príveskov, ktoré majú v hornej časti otvor, by to mohol byť problém, pretože otvor by zasahoval do hlavy predmetu.
	Podobné obrázky a logá sú úplne v poriadku. Logá môžu byť aj farebnejšie a prepracovanejšie.

Najlepšie výsledky dosiahnete použitím jednoduchých čistých kontrastných fotografií s dostatočnými okrajmi, ako sú tváre, dve tváre blízko seba, kontrastné domáce zvieratá, logá, ...

Prečo sú okraje a správna orientácia fotografie také dôležité a čo sa stane, ak predložená fotografia nemá dostatočné okraje a správnu orientáciu?

ŠPATNE:

Odovzdajte túto fotografiu	Vybrali ste tento výrobok	... a fotografia sa nezmestí bez okrajov

SPRÁVNE: 

Odoslať túto fotografiu	Vybrali ste tento výrobok	... a fotografia sa nezmestí...

Okraje sú dôležité najmä v prípade výrobkov, ktoré majú nepravidelný výrez alebo sú orientované na šírku alebo na výšku. Orientácia fotografie musí zodpovedať orientácii výrobku pre laserové značenie výrobku na celú šírku.

Bude výsledok vyzerať ako zobrazený výrobok?

Nebude. Vzorové fotografie slúžia len na predstavu o rozložení na výrobku. Konečný efekt vždy závisí od fotografie dodanej zákazníkom. Každá fotografia je jedinečná svojou farebnou kompozíciou, ktorá určuje konečnú povrchovú úpravu a kvalitu. 

Bude fotografia (text) na výrobku dokonale čierna?

Laserové značenie je bezkontaktné opracovanie materiálu pomocou zaostreného svetelného lúča a interakcie s materiálom. Zjednodušene ho možno nazvať aj vypaľovaním. Materiál sa mikroskopicky opracováva v daných bodoch a výsledný efekt sa nazýva holografický. To znamená, že výsledný opis bude vyzerať inak pri rôznom osvetlení a rôznych uhloch. Výrobky (najmä zapaľovače a prívesky na kľúče a náhrdelníky...), ktoré sú vyrobené z mosadze, medi a iných žltých, hnedých a mäkkých kovov, môžu mať pod svetlom a uhlom výslednú fotografiu sfarbenú do hnedej alebo žltej farby. Je to spôsobené fyzikálnymi zákonmi, nie chybou poskytovanej služby. V prípade výrobkov z nehrdzavejúcej a čistej ocele, ktoré obsahujú uhlík (plakety, prívesky s nehrdzavejúcou oceľou...), je výsledný efekt v odtieni sivej.

Máte nejaké príklady výrobkov, ako v skutočnosti vyzerajú?

Tu sú príklady výrobkov bez akýchkoľvek úprav fotografií - nasnímané priemerným fotoaparátom Nicon D3100 pri dennom svetle bez blesku:

Ako dlho môžem zadávať text?

Po pridaní výrobku do nákupného košíka vás systém vyzve na zadanie textu a prípadne obrázku. Maximálna dĺžka textu je uvedená vo vstupnom okne. Táto informácia má len informatívny charakter. Ak zadáte dlhší text, samozrejme sa na výrobku vytvorí, ale musíte počítať s tým, že čím dlhší text, tým menší bude na výrobku.

Ako vyzerá laserový popis na skle?

Na rozdiel od bežného pieskovania ide o presné zvýraznenie a ostrosť v lepšej kvalite čitateľnosti, než akú možno dosiahnuť pri bežnom zastaranom pieskovaní. Presnosť nášho laserového lúča je väčšia ako 0,03 mm. Laserové značenie na skle je matné, drsné na dotyk a navždy vypálené do daného skla, pozri vzorku nižšie.

Je možné zaslať náhľad, ako bude výrobok vyzerať?

Túto službu neposkytujeme. Náhľad sa vždy vytvára po procese leštenia a výrobok je už úplne hotový. 

Nemôžem nahrať fotografie. Čo robím zle?

Ak máte problém s nahraním fotografie, fotografia je pravdepodobne príliš veľká. Tento problém sa veľmi zriedkavo vyskytuje pri fotografiách, ktoré sú väčšie ako 3 MB. Ak má fotografia menej ako 3 MB a nie je možné ju nahrať, skúste ju premenovať a uistite sa, že je vo formáte JPG alebo PNG.

Chcel by som do textu pridať nejaký špeciálny symbol, napríklad ♥†♣☻☺...  Je to možné?

Pri zadávaní textu, ktorý sa má umiestniť na výrobok, je možné vložiť niektoré ďalšie symboly. Iné znaky zvyčajne nie sú povolené, pretože znaková sada príslušného písma ich buď neobsahuje, sú to farebné ikony emoji alebo nie sú súčasťou znakovej sady výrobného lasera.

Doplnkové symboly ponúkané prostredníctvom systému môžu na každom zariadení, operačnom systéme a prehliadači vyzerať inak. Ide totiž o bežné ANSII znaky. Nižšie je ukážková tabuľka v základnom vyhotovení - tieto znaky budú takto prenesené na daný produkt:

Ako dlho vydržia fotografie a text na výrobku?

Na rozdiel od tlače, pri ktorej sa nanáša vrstva farby, ktorá sa môže následne odlupovať, pri laserovom písaní je to presne naopak - materiál sa odstraňuje pomocou svetelného lúča. Laserové značenie je 'večné'. Upozorňujeme, že nie je odolné voči poškriabaniu a ďalšiemu odstráneniu materiálu  napr. pri zapaľovačoch, ktoré sa nosia vo vrecku s kľúčmi alebo peniazmi atď.

Je možné takto upravený výrobok vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu (odstúpenie od kúpnej zmluvy)?

Žiaľ, toto právo nie je možné uplatniť v prípade takto upravených výrobkov. Výrobky, ktoré boli upravené na žiadosť zákazníka, nie je možné odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní.